Erro ou Roubo?

 

Um grupo de empresários reuniu-se em um  bar, próximo do shopping flamboyant para um happy Hour, após um exaustivo dia de trabalho. 

Ao pedirem a conta levaram um tremendo susto. Por 15 garrafinhas de Heineken long neck e uma porção de frango a passarinho, o bar apresentou um singela conta de R$ 600,00. 

O garçom foi chamado para explicar o valor exorbitante. Ele disse que o preço cobrado por cada garrafinha de cerveja era de R$ 12,00 e da porção R$ 22,00 e o bar cobrava mais 12% de taxa de serviço.

Logo ele percebeu que o  valor do consumo estava em desacordo com o valor da conta apresentada. 

Após a conferência a conta foi reduzida para próximo de R$ 200,00.

O garçom pediu desculpa dizendo que foi erro do sistema que lançou vários produtos que não havia sido consumidos. 

Foi errou ou má-fé? Difícil dizer, mas fica o alerta. 

Vale esclarecer que não é obrigatório que os clientes paguem 10%, de taxa de serviço, (Gorjeta), podendo optar por pagar ou não a taxa de serviço. Nos casos que decida pagá-la,  pode escolher a quantia que quiser, aceitando ou não a sugestão do estabelecimento. 

Cobrar 12% de taxa de serviço e superfatura  cobrando R$ 12,00 em uma cerveja long neck é próprio de prostíbulo e não de bar conceituado.