Investimento para se manter atualizada, traz economia de recursos, eficiência operacional e satisfação dos colaboradores para uma das dez maiores empresas atacadistas da região Nordeste)
A KarneKeijo, renomada empresa no setor de distribuição de alimentos, iniciou sua jornada como parceira da Office Total, provedora de soluções de TI, em 2017. Naquela época, a empresa possuía apenas 40 equipamentos, mas com a parceria bem-sucedida, agora conta com 228 desktops e 121 notebooks.
A empresa, preocupada em se manter atualizada e competitiva no mercado, reconheceu a importância de investir em tecnologia para garantir o bem-estar de seus funcionários e garantir seu sucesso futuro. Diante dessa necessidade, a empresa buscou um parceiro confiável que pudesse atender suas demandas e perspectivas de crescimento. “Escolhemos a Office Total devido à sua credibilidade e rapidez no atendimento”, diz Jonathas Baruck, da área de TI da KarneKeijo. A empresa percebeu que poderia contar com a Office Total para atender suas necessidades de forma ágil e eficiente. Além disso, a opção pela locação de equipamentos trouxe uma série de vantagens econômicas, como a redução de custos no investimento em infraestrutura de TI e a economia com a manutenção dos aparelhos, uma vez que os reparos são responsabilidade do locador.
“Nosso objetivo é entregar as melhores soluções de tecnologia por assinatura aos nossos clientes e com a KarneKeijo não foi diferente, focamos em entender as necessidades da empresa e entregar um plano de Infraestrutura que gera economia e melhoria nos processos de TI”, diz Gisele Barreto, Gerente de Expansão do Grupo Office Total.
Com a implementação dos serviços da Office Total, a KarneKeijo alcançou resultados significativos. Atualmente, a empresa possui 228 desktops e 121 notebooks em operação, atendendo a uma média de 380 usuários. Essa mudança de aquisição para locação de equipamentos possibilitou, além de otimização no planejamento de TI, o redirecionamento de recursos para a empresa, permitindo que investissem em outras áreas estratégicas.
A transição da aquisição para a assinatura de equipamentos teve um impacto positivo nos colaboradores da empresa de atacado. “Embora toda mudança gere algum receio e desconfiança inicial, a qualidade e automação proporcionadas pelos novos equipamentos demonstraram na prática a melhoria da qualidade de vida no ambiente de trabalho. Os colaboradores receberam os equipamentos novos de forma positiva, pois se sentiram valorizados e motivados em utilizar tecnologias atualizadas que atendiam suas necessidades diárias”, explica Baruck.
A assinatura de TI da Office Total, modelo criado pela empresa que contempla a locação de equipamentos de TI com serviços inclusos, trouxe inúmeras vantagens para a KarneKeijo, já que a contratação vai muito além das máquinas. Com uma equipe de mais de 800 colaboradores, a empresa se beneficia da tranquilidade de contar com um parceiro que fornece suporte e assistência técnica ágil. A rapidez nas trocas e renovação dos equipamentos e a responsabilidade da manutenção por parte da Office Total permitem que a equipe de TI foque em suas demandas internas, acelerando o atendimento e proporcionando maior eficiência no suporte aos usuários.
"Acreditamos que a base de uma parceria entre fornecedor e cliente deve ser construída com confiança, transparência e credibilidade. A Office Total tem demonstrado essas qualidades ao longo dos seis anos de parceria. Sentimos segurança ao receber os equipamentos de forma íntegra e aptos para uso, o que fortalece ainda mais nossa relação. Estamos satisfeitos com o atendimento e suporte prestados pela equipe da Office Total, que sempre nos atende dentro do prazo, proporcionando tranquilidade e agilidade em nossas demandas", finaliza Baruck.
Sobre a KarneKeijo
Fundada em novembro de 1978, a KarneKeijo possui um histórico sólido no setor de distribuição de alimentos, destacando-se tanto no mercado nacional quanto internacional. Com uma presença relevante no segmento, a empresa possui mais de 800 colaboradores e está classificada entre as dez maiores empresas atacadistas da região Nordeste. Seu constante crescimento a posiciona como a 8ª empresa no ranking da ABAD 2023, com um faturamento de mais de 1 bilhão em 2022.
Sobre a Office Total
A Office Total é uma provedora de soluções em tecnologia, há mais de 27 anos presente no mercado nacional. Com soluções inovadoras, auxilia empresas de diversas verticais em projetos de TI, contribuindo para operações mais produtivas e eficientes.
A empresa com presença nacional, conta com mais de 500 colaboradores, sede no Rio de Janeiro e filiais em São Paulo e Vitória, além de presença nas principais capitais brasileiras. A Office Total soma projetos em mais de 4 mil clientes com 70 mil equipamentos instalados em todo o país.
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