O jornalista Cassim Zaidem publicou no seu Facebook uma interessante sugestão de pauta para o jornal "O Popular". Claro que de forma irônica, pois, Cassim sabe, assim como todos nós sabemos, que o Popular gosta de criticar mas detesta ser criticado e nenhum jornalista na OJC tem liberdade para se atrever a fazer a "pauta" sugerida por Cassim Zaidem.
Sugestão de pauta
Liguei para o tele atendimento do jornal O Popular.
Fui atendido por uma gravação.
“Neste momento, todas as nossas atendentes estão ocupadas. Sua posição na fila de espera é sete”. Era sábado, por volta de 12h30min.
Coloquei o telefone no “viva-voz” para ficar acompanhando a lista de espera até chegar a minha vez.
A cada 15 segundos a mensagem era repetida e em seguida, um comercial. Almocei com o viva-voz me informando que “todas as nossas atendentes estão ocupadas. Sua posição na fila de espera é... seis... cinco... Acabei de almoçar. “Sua posição na fila de espera é quatro.” Tomei café. Conversei. “... é três... dois... um.” E dá-lhe comercial.
Foram 52 minutos de espera. CINQUENTA E DOIS MINUTOS DE ESPERA. A bateria do telefone acabou e eu não fui atendido.
Sugiro uma pauta para a editoria de Cidade, ou Justiça, ou Direito do Cidadão do jornal O Popular. Faça uma matéria sobre esse fato.
Não precisa ter medo. Esquece o atendimento do call center de O Popular.
Minha sugestão de pauta é: por que as baterias de telefone sem fio duram tão pouco.
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