A HughesNet é líder em comunicações via satélite, com soluções integradas e tecnologia própria. A empresa é uma multinacional que promete um serviço de alta qualidade em Internet, principalmente na zona rural, atendendo localidade onde os serviços a cabo não chegam, sofrem interrupções ou são de baixa qualidade.
A tecnologia é muito boa, no entanto, a prestação de serviço de boa qualidade depende fundamentalmente de assistência técnica e neste ponto, especificamente em Hidrolândia-GO tem deixado muito a desejar.
Um dos grandes problemas que a internet rural tem é a questão da queima dos equipamentos devidos a raios, muito comum nesta época do ano. Para se ter um serviço de qualidade a assistência técnica tem que ser eficiente.
Em uma propriedade rural no município de Hidrolândia um produtor rural teve problema devido a um raio e está a mais de 12 dias sem internet aguardando a visita técnica dos representantes da empresa. O pior é que sempre que liga para cobrar providencias, recebe informação que o técnico já está a caminho.
Além de não dar assistência técnica de qualidade a empresa ainda mente para o consumidor, o que compromete a imagem da HughesNet.
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